Oto kilka wskazówek oraz ważnych informacji.
- Możesz wysłać zamówienia w kilku partiach - odbierzesz je jako jedno.
- Możesz wysłać maksymalnie 500 zdjęć w jednym zamówieniu
- Kadruj zdjęcia przesuwając wyznaczony obszar ▭ lub ▯, aby to co istotne zmieściło się na zdjęciu.
- Jeżeli klikniesz w pole kadrowania zdjęcia (nawet przypadkiem) aplikacja uzna obraz jako wykadrowany przez "Zamawiającego"
- Kadrowanie zdjęć jest możliwe, gdy obraz posiada minimalną lub większą niż to zalecane rozdzielczość / ilość pixeli dla wybranego rozmiaru druku.
- Te zdjęcie, które nie możesz wykadrować, wykadrujemy je samodzielnie przed wydrukiem - tak, aby to co istotne zmiaściło się na wydruku.
- Żółty komunikat ostrzegawczy pojawia się, gdy rozdzielczość Twojego zdjęcia jest niższa niż 100 ppi.
- Przyjmujemy pliki: .JPG / .PNG
- Zalecana rozdzielczość (PPI) plików do druku: 300
- Po przesłaniu zamowienia nie można już z niego zrezygnować / anulować / zmienić zawartości lub parametrów zamowienia.
Jak złożyć poprawnie zamówienie
Aby poprawnie złożyć zamowienie postepuj zgodnie z poniższymi krokami:
- Dodaj zdjęcia klikająć niebieski przycisk "Wybierz zdjęcia"
- Z listy pod Twoim zdjęciem wybierz rozmiar druku dla każdego zdjęcia. Możesz zrobić to grupowo (Zmień parametry wszystkich zdjęć) lub indywidualnie pod każdym zdjęciam
- Wybierz z listy rodzaj papieru
- Wykadruj zdjęcia przesuwając niebieską ramkę (tylko obraz wewnątrz ramki zostanie wydrukowany)
- Wypełnij obowiązkowe pola formularza: Numer tel, email, forma dostawy
- Oraz zaakceptuj regulamin "Wyrażam zgodę i zapoznałem się z zasadamiprzetwarzania danych oraz regulaminem."
- Jeżeli wszystkie parametry już przec Ciebie ustawione kliknij "Złóż zamowienie"
- Otrzymano numer zamowienia "XXXX"
- Wysłano potwierdzenie na Twój email
- Opłać zamówienie jeśli tego wymaga
- Oczekuj na dostawę
Opcja: "Proszę o korektę kolorystycznąć zdjęć"
Wychodząc na przeciw Państwa oczekiwaniom umożliwiamy Państwu zdecydowanie, czy nasz zakład fotograficzny ma dokładniej przyjrzeć się przesłanym zdjęciom w celu dokonania korekt. Korekta odbywa się w zakresie podstawowym:
- Rozjaśnienia / przyciemnienia zdjęć
- Dodania kontrastu / redukcja kontrastu
- Korekta balansu bieli
Korekty są nanoszone według naszego uznania i doświadczenia. Obecnie usługa jest bezpłatna, jednak w niestandardowych przypadkach może wiązać się to z niewielką dopłatą, o której poinformujemy Państwa emailem.
Czas realizacji:
- Przeciętny czas realizacji zamówienia to 1-3 dni roboczych.
- Maksymalny czas realizacji zamówienia to 5 dni roboczych.
- W okresie świąt Bożego Narodzenia termin może nieznacznie się wydłużyć - prosimy składać zamówienia z wyprzedzeniem.
- W przypadku awarii maszyn drukujących czas realizacji może się znacząco wydłużyć. Jeśli taka sytuacja się zdaży poinformujemy Cię o tym emailem i zapytamy czy chcesz poczekać mimo wszystko na swoje zamówienie czy chcesz z niego zrezygnować.
???? Kalkulator jakości druku - czyli rozdzielczość vs. wielkość druku
Zapraszamy na stronę www, gdzie można zapoznać się z szczegółami dotyczącymi jakośći zdjęć w stosunku do wybranego rozmiaru druku: https://pixelcalculator.com/enKalkulator umożliw ocenę przesłanego zdjęcia jak i pokazuje zalecane wartości rozdzielczości w stosunku do wybranego rozmiaru druku.
Dodaję zdjęcie do aplikacji jednak nie chcą się załadować / wczytać - system informuje o błędach, co zrobić?
- Sprawdź rozszerzenie plików, zalecamy format: .JPG / .PNG
- Wyczyść ciasteczka przeglądarki
- Użyj innej przeglądarki internetowej
- Sprawdź jakość połączenia internetowego - szczególnie w przypadku urządzeń mobilnych np. telefon, tablet
- Jeśli problemy dalej występują prosimy o kontakt e-mail
Płatności online - Opłaty za zamówienie możesz dokonać na trzy sposoby,
- Aplikacja FotoGuru + Przelewy24 - Aplikacja umożliwia szybkie płaności online za pośrednictwem platformy Przelewy24 - w potwierdzeniu na Twój email otrzymasz wiadomość z linkiem kierującym Cię do operatora płatności Przelewy24.
- Przelew tradycyjny - Jeśli chcesz opłacić zamówienie zwykłym przelewem tradycyjnym wpisz te oto dane do przelewu: Numer konta bankowego: 24 1050 1823 1000 0090 6836 9504 / Odbiorca: River Foto & Druk Wasilków ul. Polna 2/4 / Tytuł płatności: Twój indywidualny numer zamówienia "XXXX".
- BLIK na telefon - Jeśli chcesz opłacić zamówienie za pośrednictwem BLIK na telefon użyj te oto dane do przelewu: Nr tel: 572004152 / Tytuł: Twój numer zamówienia "XXXX"
Potrzebujesz dalszej pomocy:
- ✉ Jeśli masz nietypowy rozmiar druku lub pliku poinformuj nas o tym e-mailem.
- ✉ Jeśli masz problem z obsługą systemu poinformuj nas o tym e-mailem.
✉ RIVERFOTOART@Gmail.com
